고객지원 개인정보취급방침

개인정보취급방침

신뢰경영과 창조와 도전정신, 세계적 수준의 기술적 기반을 바탕으로
전 세계 시장에서 주목받는 기업이 되기 위한 도약을 준비하고 있습니다.

주식회사 피앤이솔루션은 (이하 '회사') 이용자의 개인정보를 중요시하며, "개인정보보호법“ 등에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
만일 개인정보취급방침을 개정하는 경우에는 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 안내해 드립니다.

제 1조 개인정보의 수집 및 처리목적

① 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 필요한 최소의 범위 내에서 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 채용관리 : 채용문의, 입사전형 진행, 합격여부 확인, 지원자와의 원활한 소통, 채용 자격 요건 (학력, 경력 등의 이력) 을 확인.
2. 고객지원 : 제품문의 , A/S 관련 업무 등

제 2조 개인정보의 보유 및 이용기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 채용관리
가. 입사지원 완료 후 3 년
입사지원자의 개인정보는 회사의 인재DB에 3년간 저장되어, 인재풀 관리, 입사지원자의 면접이력 관리 및 채용이 필요한 경우 해당 인재DB에서 상시 채용을 위하여 이용됩니다.
나. 다만, 입사지원자가 개인정보의 삭제를 원하는 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.
2. 고객지원
가. 고객의 제품의 사양 및 견적, AS관련 문의 완료 후 3년
나. 고객의 개인정보는 회사의 고객관리 DB에 3년간 저장되며 고객의 AS 및 서비스 이력 등이 필요한 경우 해당 고객에게 신속한 서비스를 위하여 이용됩니다.

제 3조 개인정보의 제 3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 4조 수집한 개인정보의 위탁

① 회사는 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
1. 위탁받는자 : 위탁업무 내용
가. ㈜이트너스 : 급여 및 사대보험, 원천세 업무 대행
나. (주)탑항공 : 국내외 여행, 여권 발급
다. 연세모두의원 : 보건관리 대행
라. 삼성SDS 멀티캠퍼스, 휴넷, 웅진패스원, 애니에듀, 알파코 : 교육 운영
마. 한화생명㈜ : 단체상해보험
바. 서울보증보험 : 신원보증보험
② 회사는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다.
③ 회사는 고객의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 개인정보를 취급 위탁하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 그러한 필요가 생기는 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 고객에게 고지하고 동의를 받습니다.

제 5조 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다
1. 개인정보의 열람
2. 개인정보의 정정 및 삭제
3. 개인정보의 처리정지
② 제1항의 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보 보호법 제 35조, 36조, 27조에 따라 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 변동 사항이 있는 경우, 이를 회사에 통보하여야 하며, 스스로 부정확한 정보를 입력하거나, 회사에 통보하지 않아서 회사가 알 수 없는 개인정보의 변동으로 인한 책임은 정보주체 자신에게 귀속됩니다.
⑤ 회사는 원칙적으로 정보주체가 미성년자일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다.
부득이한 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 그 법정대리인의 동의를 구하겠습니다. 이 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보(이름, 연락처)는 법정대리인의 동의 없이 해당 미성년자로부터 직접 수집 할 수 있습니다.

제 6조 처리하는 개인정보의 항목

① 회사는 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 수집항목 : 이름(상호), 주민등록번호(사업자, 법인등록번호, 여권, 외국인등록번
호 등), 핸드폰 번호, 이메일 주소, 생년월일, 자택(직장) 전화번호/주소, 학력/출신학교, 전 직장 직장명/직위/연봉, 신장/체중 및 기타 건강정보, 혈액형, 사진, 가족관계, 자격정보 및 사업처리 과정에서 접속로그, 쿠키, IP정보 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
2. 개인정보 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 전자우편, 모사전송(FAX)등 방법으로 수집

제 7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 다음의 절차에 따라 지체 없이 파기합니다.
1. 파기절차
가. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호
책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
가. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 8조 개인정보의 안전성 확보 조치

① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제
② 회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서를 지정하고 있습니다.
1. 개인정보보호책임자
가. 직급/성명 : 대표이사 김용을
나. 전화번호 : 031-299-0100
다. 이메일 : power@pnesolution.com
2. 개인정보 보호 담당부서
가. 부서명 : 기획인사팀
나. 직급/성명 : 대리 이재진
다. 전화번호 : 031-299-0007
라. 이메일 : ljj3684@pnesolution.com
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 정보주체들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제 9조 개인정보의 안전성 확보 조치

① 정보주체는 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
2. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
4. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
5. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)